FAQ
Il Servizio Mediaset Premium
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Domanda -Cos'è Mediaset Premium Club?
Risposta -Mediaset Premium Club è il servizio che permette di vedere all'interno di un qualsiasi locale pubblico tutto il calcio mediaset Premium! A disposizione, ogni giorno 24 ore su 24, 7 canali dedicati allo sport: Premium Calcio, con news, rubriche e approfondimenti su tutto il calcio disponibile e le partite trasmesse sulle finestre Premium Calcio 1/2/3/4/5/6
Domanda -Che tipo di contenuti sono offerti da Mediaset Premium Club?
Risposta -Le partite della UEFA Champions League, l'Europa League e il meglio del Campionato di Calcio 2009/2010 con le partite in casa e in trasferta di MILAN, INTER, ROMA, LAZIO, JUVENTUS, NAPOLI e le partite in casa e in trasferta sui campi Mediaset Premium di BARI, ATALANTA, TORINO e GENOA. Su Mediaset Premium la nuova offerta tv, Premium Calcio, interamente dedicata allo sport più amato dagli italiani. 24 ore su 24 news, interviste, immagini, curiosità.
IL TG
La principale novità sarà costituita dal nuovo Tg "All Sport News", in onda tutti i giorni, dal lunedì alla domenica: 2 edizioni in programma alle ore 14.00 e alle 20.30. Trenta minuti di servizi, interviste e immagini realizzati dai giornalisti della testata Sport Mediaset per affrontare i temi principali della giornata sportiva e garantire un'informazione sempre più completa e approfondita, spaziando dal calcio agli sport minori.
In più Magazine Champions League, la rubrica dedicata interamente a news ed approfondimenti sulle partite della Coppa UEFA Champions League.
CAMPIONATO E CHAMPIONS
Al fischio d'inizio del campionato di Serie A 2009-2010, Premium Calcio trasmetterà anticipo serale, posticipo (in entrambi i casi ove impegnate le "squadre Premium") e la domenica, Diretta Premium e Serie A Live. Sui canali Premium Calcio, tutti i giorni con Hi-Lite Serie A, saranno disponibili tutti gli highlights e gol di serie A. Sempre su Premium Calcio andranno in onda i match più significativi di Champions League ed Europa League!
In più 6 finestre "Premium Calcio" per seguire in contemporanea le partite di tutte le squadre di serie A trasmesse sulla TV digitale terrestre con immagini alternate dagli stadi, collegamenti con lo studio, le interviste dei protagonisti e molto altro ancora. Inclusi nell'abbonamento sono previsti Diretta Champions e Diretta Europa League, le trasmissioni che collegano il tuo locale con tutti i campi europei su cui si disputano le partite delle due principali coppe Europee
Domanda -Come mai non posso semplicemente usare la tessera Mediaset Premium ricaricabile nel mio locale?
Risposta -La normale tessera ricaricabile è ad esclusivo utilizzo domestico e non può essere legalmente utilizzata all'interno dei locali pubblici. Il suo utilizzo in un locale pubblico costituisce un reato perseguibile anche penalmente, poiché così facendo si viola la legge per la tutela del diritto d'autore.
Domanda -Perché mi serve un decoder interattivo diverso da quello in vendita nei negozi?
Risposta -I decoder interattivi venduti nei negozi funzionano con le normali tessere ricaricabili ad uso domestico che non possono essere utilizzate nei locali aperti al pubblico.
Per poter usufruire del servizio Mediaset Premium Club è necessario utilizzare un decoder interattivo digitale terrestre abilitato ai servizi Pay TV per locali pubblici. La tessera Mediaset Premium Club funziona esclusivamente con questo tipo di decoder interattivo. Inserendo la tessera Mediaset Premium Club nel decoder, durante la trasmissione di eventi inclusi nell'offerta Mediaset Premium Club compare in sovrimpressione il logo Club sullo schermo del tuo televisore per certificare la regolarità del tuo abbonamento.
I modelli disponibili e compatibili con l'offerta Mediaset Premium Club sono i decoder Humax DTT 3600 / 3700
Domanda -Quali sono le squadre inserite nell'offerta Mediaset Premium Club?
Risposta -Mediaset Premium Club è il servizio che permette di vedere all'interno di un qualsiasi locale pubblico tutte le partite della UEFA Champions League e il meglio del Campionato di Calcio 2009/2010 con tutte le partite di Serie A trasmesse da Mediaset Premium incluse tutte le partite in casa e in trasferta di Juventus, Milan, Inter, Roma, Lazio e Napoli e tutte le partite in casa e in trasferta sui campi Mediaset Premium di Torino, Genoa, Atalanta e Bari.
Anche quest'anno nel mese di dicembre Premium Calcio trasmetterà l'ex Intercontinentale, ovvero la Coppa del Mondo per Club, che si svolgerà negli Emirati Arabi Uniti, garantendo quindi orari decenti di trasmissione in Italia, viste le sole 3 ore di differenza di fuso orario. Parteciperanno il Barcellona, l'Auckland City (Australia), l'Atlante (CONCACAF), l'Estudiantes (Libertadores), l'Al-Ahli (paese ospitante) e le vincenti di CAF (Africa) e AFC (Asia).
Domanda -Cosa è incluso nel prezzo dell'Offerta Club ?
Risposta -Il prezzo include l'abbonamento Mediaset Premium Club per la visione di tutta la UEFA Champions League e del meglio del campionato 2009/2010, le migliori amichevoli estive e il Mondiale di Calcio per Club e il MotoGP 2009.
In più un Welcome Kit che contiene il materiale promozionale per dare visibilità al servizio all'interno del tuo locale. Spese di consegna e trasporto sono incluse nel prezzo.
Domanda -Come posso accedere all'offerta Mediaset Premium Club ?
Risposta -ENTRARE NEL CLUB È SEMPLICE.
1. Accertati che il tuo locale sia raggiunto dal segnale digitale terrestre Mediaset Premium, chiamando il numero 199 303 505*, o collegandoti al sito www.mediasetpremium.it
2. Verifica con un antennista, o semplicemente sintonizzando un box interattivo digitale terrestre su Mediaset Premium, che il tuo impianto d'antenna riceva il segnale con un livello e una qualità adeguati; se non hai un tecnico di fiducia, puoi trovare il numero dell'antennista più vicino a te sul sito www.mediasetpremium.it/club oppure chiamando il numero 199 303 505*.
3. In pochi giorni ti verranno consegnati la tessera e il Welcome Kit. Al momento della consegna ti sarà richiesto di firmare il contratto per il servizio Mediaset Premium Club (disponibile sul sito Internet www.mediasetpremium.it/club) e di pagare il costo del servizio.
4. Non appena riceverai il tutto, chiama il Servizio Clienti Mediaset Premium Club per l'attivazione. Buona visione. Non perdere l'occasione di ospitare Champions e Serie A TIM nel tuo locale.
Domanda -Dove si possono vedere gli eventi a pagamento Mediaset Premium Club?
Risposta -L'offerta Club è disponibile in pay-TV su Mediaset Premium Calcio e Premium Calcio 1, 2, 3, 4, 5, 6 della TV Digitale Terrestre
Domanda -Posso accedere all'offerta Mediaset Premium Club dall'estero?
Risposta -No, il servizio Mediaset Premium Club può essere fruito unicamente presso un locale pubblico, circolo e associazione situato nel territorio italiano, di San Marino e della Città del Vaticano.
Domanda -A che ora mi devo sintonizzare per vedere le partite dell'Offerta Mediaset Premium Club?
Risposta -Le partite sono disponibili in diretta su Mediaset Premium secondo il calendario definito dalla Lega Italiana Calcio e dall'UEFA. Già da 30 minuti prima dell'inizio della partita c'è un collegamento da studio per la presentazione dei principali temi ed appuntamenti della giornata calcistica.
Domanda -E' necessario effettuare la selezione della singola partita per la visione nel mio locale pubblico?
Risposta -No, basta inserire nel box la tessera Club e sintonizzarsi sul contenuto compreso nell'offerta Mediaset Premium Club che ti interessa.
Domanda -Chi deve firmare il contratto di abbonamento all'Offerta Mediaset Premium Club?
Risposta -Il contratto deve essere firmato dal titolare dell'esercizio pubblico.
Domanda -Come posso acquistare il servizio di Mediaset Premium Club?
Risposta -Se desideri richiedere l'Offerta Mediaset Premium Club, chiama il numero 199 303 505*, o collegati al sito www.mediasetpremium.it
*Il costo da telefonia fissa è di 0,03 euro al minuto, più 0,06 euro di scatto alla risposta (IVA inclusa). I costi da telefono cellulare variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata.
Domanda -Cosa posso fare se non sono soddisfatto della qualità del servizio?
Risposta -Se non sei soddisfatto del servizio puoi recedere entro 10 giorni dalla firma del contratto, telefona al call center 199 303 505*
*Il costo da telefonia fissa è di 0,03 euro al minuto, più 0,06 euro di scatto alla risposta (IVA inclusa). I costi da telefono cellulare variano in funzione del gestore da cui viene effettuata la chiamata
Domanda -L'anno scorso avevo aderito al vostro servizio ed ho ricevuto la tessera Mediaset Premium Club. Posso utilizzarla per accedere alla nuova offerta?
Risposta -Per accedere alla nuova offerta 2008/2009 è necessario sottoscrivere un nuovo abbonamento e una nuova tessera.
Domanda -Dispongo già di un box interattivo digitale terrestre abilitato per servizi pay-tv per locali pubblici, devo acquistarne un altro?
Risposta -Si, è necessario acquistare un nuovo decoder. I modelli compatibili con l'offerta per canali pubblici sono i modelli HUMAX DTT 3600 / 3700
Domanda -La tessera Club va attivata?
Risposta -Sì, la tessera va attivata, prendi nota del numero riportato sul retro della tessera, inseriscila nel decoder dedicato e rimani sintonizzato su Premium attivazione. Poi procedi con l'attivazione della tessera attraverso uno di questi canali:
- Vai alla sezione WEB AREA CLIENTI di questo sito.
- Invia un SMS al numero 340 433 63 63 con scritto "ATT" seguito da un punto E dal numero della tessera Ad esempio: ATT.123456789999
- Chiama il numero 199.303.505 e segui le istruzioni della voce guida. Il numero della tessera è riportato sul retro della stessa in basso. Ricordati sempre di tenere la tessera da ATTIVARE inserita nel decoder interattivo e rimani sintonizzato su Premium Attivazione.
La tessera sarà ricaricata entro 2 ore dal momento del completamento della procedura.
